よい施設を見分けるために、スタッフの表情を見る

入居者の満足度を上げるか下げるかは、直接かかわる現場のスタッフ次第です。あまりに多忙で、不満やストレスが多過ぎるホームで働くスタッフが、よいサービスを提供できるでしょうか。介護職を選ぶ人たちは、もともと人の世話をすることが好きな優しい人が多いため、給料が安くても仕事がきつくてもつい頑張ってしまう人たちが多いものです。そんな中、施設長がスタッフにも気を配り、問題点を常に意識し組織をまとめる力があれば、現場の雰囲気もよくなりえます。

どこの世界でもそうですが、ひどいホームになると、スタッフの間で派閥ができたり、後輩にわざと仕事を教えなかったりということもあります。そのしわ寄せは、すべて入居者のものになるのです。

老人ホームのご相談は桜こみちまで

桜こみち(株)では、一人では探すことが難しいという方を中心に、老人ホームを探すサポートをしています。桜こみち(株)は、通常の紹介業者のように、施設から紹介料をいただくことはしていません。というのは、施設から紹介料をいただいての紹介となると、お客様の状況に最適な施設をご案内するのではなく、紹介料の高い施設をご案内する傾向に陥ることもあるからです。そして、その紹介料というのは、ご入居する方の契約料に実は含まれているという点を覚えておいてください。

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